Sinnvoll? Hotels und Weblogs

abgelegt im Archiv Hotelgeflüster am 24.04.08

© kballard

Brauchen Hotels ein eigenes Weblog? Diese Frage wurde im Weblog "Kropi" bereits vor rund neun Monaten gestellt, doch finde ich, dass man die Diskussion durchaus noch einmal aufgreifen sollte. Gespräche mit Hoteliers haben eine umfangreiche Liste mit Gegenargumenten zu Tage gefördert, die allerdings allesamt entkräftet werden (oder zumindest wird dies versucht).


Professionelle Schreiber? Braucht man in einem Weblog nicht. Keine Zeit? Wird dadurch entkräftet, dass die gesamte Belegschaft bloggen kann. "Ich weiß nicht worüber ich schreiben soll" wird mit den folgenden Worten entkräftet:


Wenn man erstmal einen Blog hat, dann sieht man die Welt mit etwas anderen Augen. Es findet sich was zum Bloggen. Immer!!


Okay: die Argumente der Kosten und der Google-Positionierung kann ich wiederum nachvollziehen doch halte ich manche der Argumente für ein Hotelweblog für zu blauäugig.


Zwar mag es durchaus zutreffen, dass man sowohl Zeit als auch Lust finden kann, die Geschehnisse innerhalb eines Hotels festzuhalten. Doch erstens leidet die Authentizität bei den Mitarbeitern meist daran, dass der Chef mitliest. Und wenn man dann liest "Herr XY schikaniert mich nur" oder "Frau Z redet Unsinn" gibt es meist nur Ärger.


Zweitens: Wen interessiert es, ob das Hotel ABC in Musterstadt nun gerade neues geschirr hat oder eine Kaffeemaschine kaputt gegangen ist. Um solche Themen knackig aufzubereiten braucht man nach meinem Dafürhalten durchaus ein wenig Geschick und Übung, denn sonst wirkt das Ganze eher unbeholfen.


Klar: mit einem Weblog können Infos schnell und spontan positioniert werden und auch die Interaktion ist mehr gegeben als bei einer statischen Webseite. Doch ob das allein ausreicht, um Hotelweblogs zu einem Erfolgsmodell werden zu lassen, wage ich mal zu bezweifeln.


Was meinen Sie?